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Todas por videochamada, em todo o Brasil. O agendamento é feito pela nossa equipe, depois da avaliação do clínico geral.
Acesso direto, a qualquer hora, inclusive fim de semana e feriado. Entra na plataforma e é atendido por vídeo. Serve para orientação médica e atendimento inicial, e é quem avalia e encaminha para a especialidade certa.
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Psicologia e psiquiatria não estão nesta lista: o acompanhamento em saúde mental existe apenas na assinatura de Psicologia, com até duas consultas por mês.
Na primeira vez, o assinante passa pelo clínico geral online, que atende em 24 horas, avalia o caso e faz o encaminhamento para a especialidade certa. Isso evita consulta errada.
Com o encaminhamento em mãos, peça o agendamento pelo site, WhatsApp, e-mail ou telefone. A nossa equipe retorna com as datas e horários disponíveis.
Não precisa passar pelo clínico geral de novo quando for retorno com o mesmo especialista, ou quando o próprio especialista solicitar a segunda consulta. Nesses casos, fale direto com a equipe.
Não há limite de consultas com as especialidades — a frequência segue a indicação médica. O que existe é a triagem na primeira vez e o agendamento pela equipe.
A pediatria atende crianças e adolescentes a partir de seis anos completos, e somente por telemedicina. Não há pediatria presencial na clínica. Abaixo dessa idade, o atendimento precisa ser presencial em outro serviço. A mesma regra vale para cadastrar uma criança como vida na assinatura Familiar.
Somente médicos podem emitir. Havendo indicação clínica, o médico emite durante a consulta, em documento digital previsto na regulamentação da telemedicina. Quem decide isso é o médico, no atendimento.
Dor no peito, falta de ar, desmaio, sangramento que não para, boca torta ou fraqueza de um lado do corpo, convulsão, trauma por acidente ou queda, dor de cabeça súbita e muito forte, criança que não responde ou não acorda, febre muito alta com moleza em criança, vontade de se machucar. Nesses casos ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro mais próximo. O CVV atende no 188, gratuito, 24 horas.